Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Responsable du traitement
RK SERVICE (SARL), 135 Chemin des Étroits, 31400 Toulouse · SIREN 833 876 857 · roadnkool@gmail.com
Données collectées
Via le formulaire de contact et la réservation : nom, prénom, téléphone, email, adresses de prise en charge et de destination, informations de trajet (date, heure, numéro de vol, nombre de passagers et bagages) et, le cas échéant, besoins spécifiques (transport adapté).
Finalités et bases légales
Ces données servent exclusivement à répondre à vos demandes, établir un devis, exécuter la prestation de transport réservée et respecter nos obligations légales (facturation). Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles à votre demande.
Accès à vos réservations (« lien magique »)
Vous pouvez consulter vos réservations sans créer de compte ni mot de passe. En saisissant votre adresse email sur la page « Mes réservations », vous recevez un lien d'accès sécurisé et temporaire (valable 30 minutes), destiné à vous seul. Ce dispositif facilite l'exercice de votre droit d'accès à vos données (article 15 du RGPD). Aucun compte ni aucune donnée supplémentaire n'est créé : le lien est un jeton signé, sans stockage. Cet email est strictement fonctionnel (il ne contient aucune publicité).
Durées de conservation
Demandes de contact : 12 mois. Données de réservation et de facturation : durées légales applicables en matière commerciale et fiscale. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants
Hébergement du site : Vercel Inc. Envoi des emails : Resend. Paiement en ligne, le cas échéant : Stripe et PayPal, qui traitent vos données bancaires directement, sans stockage sur nos systèmes.
Cookies et mesure d'audience
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Exercez-les par email à roadnkool@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).